Perguntas Frequentes
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Quanto tempo posso permanecer com os jogos?
Nosso sistema não possui prazo de devolução!
Enquanto as mensalidades estão em dia, você poderá permanecer com o(s) jogo(s) pelo tempo que desejar. Você devolve apenas quando decidir receber um novo jogo!
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Fazendo o cadastro, recebo os jogos em quanto tempo?
Rapidamente!
Fazemos envios de segunda à sexta-feira no horário do almoço. Fazendo seu cadastro e pagamento no início da manhã desses dias, seu primeiro envio será feito no mesmo dia e você receberá seu jogos entre 1 e 2 dias úteis.
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Posso cancelar a qualquer momento?
Claro!
Não temos carência nem multa por cancelamento. Quer assinar por um mês apenas? Sem problema.
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Eu pago pelo frete dos jogos?
Não!
O custo do envio e da devolução dos jogos já estão inclusos no valor da mensalidade do plano escolhido. Você recebe os jogos em sua casa e faz a devolução gratuitamente em uma agência própria dos Correios.
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Quanto custa ser assinante da VideoGamers?
Muito pouco!
Temos planos à partir de R$ 39,90 por mês que lhe permite jogar até 02 jogos. Ou seja, menos de R$ 1,00 por dia por jogo.
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Quais as formas de pagamento?
Cartão de Crédito
Aceitamos todas as principais bandeiras de cartão de crédito. Visa, Mastercard, American Express e Diners. O pagamento por cartão de crédito, além de ser extremamente seguro, nos permite uma maior agilidade no momento da confirmação do pagamento. Fazendo assim que você passe mais tempo com os jogos e menos tempo esperando que o pagamento seja processado.
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Vocês atendem minha cidade/bairro?
Para saber se nosso sistema de locação está disponível para você acesse nossa página de cadastro, digite seu CEP no campo correspondente e clique no botão Verificar CEP.
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Como é a variedade de jogos?
Aqui você irá encontrar além dos jogos mais populares, aqueles títulos antigos que são difícies de encontrar. Estamos sempre adquirindo novos jogos mantendo nosso catálogo atualizado com os últimos lançamentos.
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Como faço a devolução dos jogos?
A devolução é feita gratuitamente em uma agência própria dos Correios usando nosso envelope resposta que é enviado juntamente com o jogo.
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Os jogos são originais?
Claro!
Todos nossos títulos em catálogo são originais e compátiveis com os consoles oficiais vendidos no mercado brasileiro.
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Vocês vendem jogos usados?
Sim!
Alugou um jogo e gostou? Você poderá adquirí-lo por um preço inferior ao de loja. Temos também nossa loja virtual onde alguns títulos usados são colocados à venda.
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Como faço para falar com a VideoGamers?
Temos diversos meios de comunicação, clique aqui e veja o que melhor lhe atende.
